Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda berinteraksi dengan
platform pembelajaran kami, ada beberapa jenis informasi yang mungkin
kami kumpulkan. Ini bukan tentang mengawasi Anda — tapi lebih kepada
memahami kebutuhan dan memberikan pengalaman belajar yang lebih
baik.
Data Identitas Pribadi
- Nama lengkap dan alamat email yang Anda berikan saat
mendaftar
- Nomor telepon jika Anda memilih untuk membagikannya
- Informasi profil profesional seperti bidang pekerjaan atau minat
khusus dalam pemodelan keuangan
- Kredensial login yang diamankan dengan enkripsi standar
industri
Data Penggunaan Platform
Kami melacak bagaimana Anda
menggunakan materi pembelajaran — bukan untuk menghakimi, tapi untuk
melihat apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki. Ini termasuk
modul mana yang Anda selesaikan, berapa lama Anda menghabiskan waktu di
setiap bagian, dan hasil latihan atau kuis yang Anda kerjakan.
Informasi Teknis
- Alamat IP dan lokasi geografis umum (bukan koordinat GPS yang
presisi)
- Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda
gunakan
- Data cookies untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif
- Log aktivitas server untuk tujuan keamanan dan
troubleshooting
Cara Kami Menggunakan Data
Anda
Setiap data yang kami kumpulkan punya
tujuan spesifik. Kami tidak menjual informasi Anda ke pihak ketiga, dan
kami tidak menggunakannya untuk hal-hal yang tidak relevan dengan
layanan pendidikan kami.
| Tujuan Penggunaan |
Jenis Data |
Dasar Hukum |
| Memberikan akses ke materi pembelajaran |
Identitas, Kredensial Login |
Kontrak Layanan |
| Melacak kemajuan belajar Anda |
Data Penggunaan, Hasil Latihan |
Kepentingan Sah |
| Mengirim pembaruan kursus dan notifikasi |
Email, Preferensi Komunikasi |
Persetujuan |
| Meningkatkan kualitas platform |
Data Teknis, Pola Penggunaan |
Kepentingan Sah |
| Menyediakan dukungan teknis |
Informasi Kontak, Log Aktivitas |
Kontrak Layanan |
| Keamanan dan pencegahan fraud |
IP Address, Device Information |
Kewajiban Legal |
Catatan Penting: Kami
mengikuti prinsip minimalisasi data. Artinya, kami hanya mengumpulkan
apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kalau ada
data yang sudah tidak relevan lagi, kami akan menghapusnya sesuai
jadwal retensi yang telah ditentukan.
Perlindungan dan Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas.
Kami menggunakan berbagai lapisan perlindungan teknis dan
organisasional yang sesuai dengan standar industri keuangan dan
pendidikan di Indonesia.
Enkripsi Data
Semua data sensitif dienkripsi saat transit (menggunakan
SSL/TLS) dan saat disimpan di server kami. Password Anda di-hash
dengan algoritma bcrypt yang tidak bisa dikembalikan ke bentuk
aslinya.
Akses Terbatas
Hanya staf yang benar-benar membutuhkan akses untuk menjalankan
tugasnya yang bisa melihat data pribadi Anda. Semua akses dicatat
dan diaudit secara berkala.
Backup Terenkripsi
Kami melakukan backup data secara rutin untuk mencegah
kehilangan informasi. Semua backup disimpan di lokasi terpisah
dengan enkripsi penuh.
Monitoring Keamanan
Sistem kami dipantau 24/7 untuk mendeteksi aktivitas
mencurigakan atau upaya akses tidak sah. Kami juga melakukan
penetration testing berkala.
Meski begitu, perlu diingat bahwa
tidak ada sistem yang 100% aman. Kami berkomitmen untuk terus
memperbarui langkah-langkah keamanan kami seiring perkembangan
teknologi dan ancaman baru yang muncul.
Berbagi Data dengan Pihak
Ketiga
Kami tidak sembarangan membagikan
informasi Anda. Tapi ada beberapa situasi di mana kami perlu bekerja
dengan pihak lain untuk menjalankan layanan kami dengan baik.
Penyedia Layanan Terpercaya
- Hosting provider untuk menyimpan data di server cloud yang
aman
- Layanan email untuk mengirim notifikasi dan materi
pembelajaran
- Payment gateway untuk memproses pembayaran kursus (jika
berlaku)
- Alat analitik untuk memahami pola penggunaan platform (data
dianonimkan)
Semua pihak ketiga ini terikat
kontrak ketat untuk melindungi data Anda dan hanya boleh menggunakannya
untuk tujuan yang telah kami setujui. Mereka tidak boleh menggunakan
data Anda untuk kepentingan mereka sendiri.
Kewajiban Legal
Dalam kasus tertentu, kami mungkin
harus membagikan informasi Anda kepada pihak berwenang jika diwajibkan
oleh hukum Indonesia — misalnya untuk proses pengadilan, investigasi
kriminal, atau permintaan resmi dari regulator. Kami akan memberitahu
Anda jika ini terjadi, kecuali jika dilarang oleh hukum.
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Anda punya kontrol penuh atas data
pribadi Anda. Ini bukan cuma slogan — kami serius dengan komitmen ini
sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia.
- Hak Akses: Anda bisa
meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan
tentang Anda. Kami akan memberikannya dalam format yang mudah dibaca
dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
- Hak Perbaikan: Kalau
ada informasi yang salah atau tidak lengkap, Anda bisa meminta kami
untuk memperbaikinya. Anda juga bisa mengupdate sebagian besar
informasi profil Anda sendiri melalui dashboard akun.
- Hak Penghapusan: Anda
berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda, dengan beberapa
pengecualian tertentu (misalnya jika masih ada kewajiban legal untuk
menyimpannya).
- Hak Pembatasan
Pemrosesan: Dalam situasi tertentu, Anda bisa meminta kami
untuk membatasi bagaimana kami memproses data Anda — misalnya jika
Anda sedang mempermasalahkan keakuratan data tersebut.
- Hak Portabilitas: Anda
bisa meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca
mesin, sehingga Anda bisa mentransfernya ke layanan lain jika
mau.
- Hak Keberatan: Anda
bisa mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, terutama
untuk tujuan pemasaran atau profiling.
- Hak Mencabut
Persetujuan: Jika kami memproses data berdasarkan persetujuan
Anda, Anda bisa mencabutnya kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas
pemrosesan sebelumnya.
Cara Menggunakan Hak
Anda: Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas,
kirim email ke help@bemolixa.blog dengan subject "Permintaan Privasi
Data". Sertakan nama lengkap dan email yang terdaftar di akun Anda.
Kami akan merespons dalam waktu maksimal 5 hari kerja dan
menyelesaikan permintaan Anda dalam 30 hari (atau memberi tahu Anda
jika butuh waktu lebih lama karena kompleksitas permintaan).
Berapa Lama Kami Menyimpan Data
Anda
Kami tidak menyimpan data Anda
selamanya. Periode retensi ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan
data dan kewajiban legal yang berlaku.
| Jenis Data |
Periode Retensi |
Alasan |
| Data akun aktif |
Selama akun aktif + 2 tahun |
Keperluan layanan dan audit |
| Data pembelajaran dan progress |
Selama akun aktif + 3 tahun |
Sertifikasi dan verifikasi |
| Data komunikasi (email support) |
3 tahun sejak komunikasi terakhir |
Referensi historis |
| Log teknis dan keamanan |
12 bulan |
Keamanan dan troubleshooting |
| Data keuangan (jika ada) |
10 tahun |
Kewajiban perpajakan Indonesia |
Setelah periode retensi berakhir,
kami akan menghapus atau mengaonimkan data Anda secara permanen. Dalam
beberapa kasus, kami mungkin menyimpan data agregat dan dianonimkan
untuk analisis statistik — tapi data ini tidak bisa digunakan untuk
mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Penggunaan Cookies dan Teknologi
Tracking
Seperti kebanyakan website modern,
kami menggunakan cookies dan teknologi tracking serupa. Ini bukan hal
yang misterius — hanya file teks kecil yang disimpan di browser Anda
untuk membuat pengalaman Anda lebih lancar.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan
- Cookies Esensial:
Diperlukan agar website berfungsi dengan baik. Misalnya, untuk
menjaga Anda tetap login saat berpindah halaman. Cookies ini tidak
bisa dinonaktifkan tanpa membuat website tidak berfungsi.
- Cookies Performa:
Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan website —
halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu
loading, dan di mana terjadi error. Data ini anonim dan hanya
digunakan untuk perbaikan.
- Cookies Fungsional:
Mengingat pilihan Anda seperti bahasa, layout yang disukai, atau
pengaturan tampilan. Ini membuat pengalaman Anda lebih personal tanpa
harus set ulang setiap kali berkunjung.
Anda bisa mengatur browser Anda untuk
menolak cookies atau memberitahu Anda saat cookies dikirim. Tapi ingat,
ini mungkin membuat beberapa fitur website tidak berfungsi dengan
optimal.
Privasi Pengguna di Bawah Umur
Platform kami dirancang untuk
profesional dan pelajar yang sudah berusia minimal 17 tahun. Kami tidak
secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah umur
tersebut.
Jika Anda adalah orang tua atau wali
dan mengetahui bahwa anak Anda memberikan informasi pribadi kepada kami
tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Kami akan
menghapus informasi tersebut dari sistem kami dalam waktu maksimal 7
hari kerja setelah verifikasi.
Transfer Data Internasional
Meski Hoxelbryth berbasis di
Indonesia dan melayani pasar Indonesia, beberapa layanan infrastruktur
kami mungkin menggunakan server yang berlokasi di luar Indonesia —
misalnya untuk cloud hosting atau layanan CDN (Content Delivery
Network) agar website loading lebih cepat.
Ketika ini terjadi, kami memastikan
bahwa penyedia layanan tersebut memiliki standar perlindungan data yang
setara dengan yang berlaku di Indonesia. Kami menggunakan mekanisme
transfer data yang diakui secara internasional seperti Standard
Contractual Clauses untuk melindungi data Anda.
Server utama kami berlokasi di Jakarta untuk memastikan latensi
rendah dan kepatuhan penuh terhadap regulasi lokal. Transfer ke luar
negeri hanya terjadi untuk layanan pendukung tertentu yang tidak
menyimpan data sensitif dalam jangka panjang.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Ini
Kami berhak mengubah kebijakan
privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam
praktik kami atau karena alasan operasional, legal, atau regulasi
lainnya.
Jika ada perubahan yang material
(yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menangani data Anda),
kami akan memberitahu Anda melalui email dan/atau notifikasi di
platform setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Untuk perubahan minor seperti perbaikan redaksional atau klarifikasi,
kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas
halaman ini.
Kami mendorong Anda untuk meninjau
kebijakan privasi ini secara berkala agar tetap terinformasi tentang
bagaimana kami melindungi informasi Anda. Penggunaan berkelanjutan
terhadap layanan kami setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai
persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
